Согласие на обработку персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Медориа» — оператор сервиса Мама Медика на сайте mamamedica.ru. ИНН 9724044866, ОГРН 1217700180390, КПП 167301001; юридический адрес: 422470, Республика Татарстан, Дрожжановский муниципальный район, Стародрожжановское сельское поселение, село Старое Дрожжаное, улица Мира, дом 6.

Я, пользователь учётной записи Мама Медика, даю Оператору согласие на обработку персональных данных выбранного пациента, включая специальные категории персональных данных — сведения о состоянии здоровья.

Если карточка создаётся для ребёнка или другого человека, я подтверждаю, что являюсь его законным представителем либо имею иное законное основание и необходимые полномочия для передачи этих данных. Я не буду передавать данные другого человека без такого основания.

• понятное пользователю имя карточки, тип пациента («я», «ребёнок» или «другой человек»), пол и дата рождения;
• выбранное направление обращения, тема и текст вопроса, последующие уточнения пользователя в приватной переписке;
• выбранные пользователем изображения и документы, а также содержащиеся в них сведения, в том числе медицинские;
• связь карточки и обращений с учётной записью, статусы обращений, даты создания и изменения записей;
• версия согласия и дата его подтверждения, которые фиксируются сервисом.

Не следует указывать паспортные данные, адрес, телефон, полное имя или иные сведения, которые не нужны специалисту для ответа.

• создать и хранить приватную карточку пациента;
• выбирать эту карточку в текущем и последующих обращениях без повторного заполнения основных данных;
• принять вопрос, определить подходящее направление и организовать его рассмотрение квалифицированным специалистом;
• предоставить ответ, вести связанную с ним приватную переписку и показать историю обращения в личном кабинете;
• только при отдельном разрешении для конкретного обращения — рассмотреть его внутри закрытого контура, обработать содержащиеся в нём сведения о здоровье для редакционной проверки и необратимо обезличить материал до возможной публикации.

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в пределах указанных целей, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и с участием человека.

Данные доступны пользователю в его личном кабинете. В пределах целей этого согласия доступ также может быть предоставлен специалистам, участвующим в ответе, и уполномоченным сотрудникам закрытого административного контура — только в объёме, необходимом для подготовки ответа и ведения приватного обращения.

При наличии отдельного разрешения для конкретного обращения доступ к материалу может получить уполномоченный редактор — только внутри закрытого контура и только в объёме, необходимом для проверки и обезличивания.

Карточка реального пациента хранится отдельно от публичных персонажей витрины. Доступ к ней и связанным обращениям ограничен учётной записью пользователя и закрытым административным контуром.

Настоящее согласие не разрешает публиковать персональные данные пациента, передавать их неопределённому кругу лиц или автоматически размещать вопрос в открытой ленте. Возможное рассмотрение обращения для публикации обезличенного кейса оформляется отдельным необязательным разрешением для конкретного обращения; только оно запускает соответствующую редакционную цель обработки и не меняет приватность исходной карточки и переписки.

Согласие действует до достижения указанных целей, удаления карточки либо отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Если закон требует сохранить отдельные сведения дольше, Оператор ограничивает их обработку соответствующей законной целью и сроком.

Для отзыва согласия или запроса об удалении данных нужно направить Оператору обращение с указанием учётной записи и карточки пациента по адресу Medoria.med@mail.ru. Запрос также можно создать через раздел «Поддержка», выбрав тему «Данные и приватность». После получения и проверки запроса Оператор должен прекратить обработку и удалить или уничтожить данные в установленный законом срок, если для продолжения обработки нет другого законного основания. Удаление выполняется административно, а не мгновенно при нажатии ссылки.

Без обязательного согласия сервис не сможет создать новую карточку пациента и принять связанное с ней обращение. Отказ не ограничивает доступ к общедоступным материалам сайта.

Сервис записывает версию mamamedica-health-v1, серверные дату и время создания карточки и связь с учётной записью. Эти поля обозначают заявленную редакцию и момент подтверждения; браузер пользователя не может назначить их самостоятельно.